E-poslovanje občin z občani (v času koronavirusa)

V času izrednih razmer je za občine in občane  e-poslovanje občine in e-stik z občino še bolj pomemben kot običajno. V tem obdobju se je znatno povečala potreba po elektronskih vlogah, avtomatiziranem e-mail in SMS obveščanju občanov (iz spletne strani), prikazu vseh informacij o koronavirusu na enem mestu in izpostavitev v rdeči pasici na dnu strani… 

Najbrž ni potrebno posebej izpostavljati, da je delež oddanih elektronskih vlog v času trajanja izolacije zaradi koronavirusa (Covid-19) znatno večji. Če je bilo v koledarskem letu 2019 v sistemu e-občina (v katerega je trenutno vključenih 94 občin) oddanih dobrih 14 000 elektronskih vlog, torej v povprečju dobrih 1 500 elektronskih vlog mesečno, je ta številka v mesecu marcu 2020 znatno poskočila. Samo v mesecu marcu 2020 so občani oddali 3.150 elektronskih vlog.

Drug zelo zanimiv podatek se nanaša na obiskanost občinskih spletnih strani. Občine oz. lokalne sammoupravne skupnosti so v tem času bistveno povečale e-obveščanje lokalnega prebivalstva kot je to sicer potrebno. Občine so v okviru štabov civilne zaščite in informiranjem javnosti na drugi strani prevzele centralno točko obveščanja in usmerjanja občanov z informacijami kako reagirati. Informacijsko napredne občine so za to omogočile prikaz vseh informacij o koronavirusu na enem mestu, izpostavljanje objav v rdeči pasici na dnu strani  (npr. https://smarje.si), naprednejše občine  so se posluževale tudi obveščanja po elektronski pošti in SMS sporočilih. Po drugi strani so občine prevzele tudi koordinacijo komuniciranja z državnimi organi in tudi o tem je bilo potrebno informirati javnost. Obiskanost spletnih strani nekaterih občin, je v dnevnem merilu dosegla celo 50 krat večje število unikatnih obiskovalcev kot sicer,  kar je za vzdrževalce spletne strani predstavljalo pravi izziv.

Uvedbo celovitega e-poslovanja in e-stika z občani na spletni strani občine že nekaj časa ni več vprašljivo, je le še vprašanje časa. Prehod na novo spletno stran e-občina s celovitim e-poslovanjem za občane z občino je izvedla že skoraj polovica vseh slovenskih občin, druga polovica pa ji aktivno sledi. Več o sistemu e-občina si lahko ogledate na naslednjih povezavah:
- Osnovna predstavitev
- Funkcionalnosti in moduli
- Občine uporabnice
- Najpogostejše zahteve občin